Ing Diba Гјberweisungsdauer

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Am besten fragen Sie aber den Händler bzw. Wird diese Karte dann noch akzeptiert? Hier besteht Aufklärungsbedarf für den Kunden und alternativen müssen geschaffen werden. Auch https://officeincloud.co/casino-online-with-free-bonus-no-deposit/bitcoin-sicher-kaufen.php Wartezeiten am Service-Telefon sind sehr lange, zu lange. Unter dem Menüpunkt "Aktivität". Eine schriftliche oder telefonische Click here über einen Kundenbetreuer kostet Sie pro Auftrag Joker Symbol Euro. Dies geschieht unter Vorwänden, wie z. Mehr Informationen. Zahlungsauslösedienste führen in Ihrem Auftrag eine ganz bestimmte Transaktion für Sie aus. Wählen Sie Ihr Wunschkonto ganz einfach bei der Kontoeröffnung aus. Ob das der Fall ist, erfragen Sie see more direkt bei dem Anbieter. Die Formulare dafür erhalten Sie von uns article source mit einem detaillierten Infoblatt per Post. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie dann kostenfrei per Post. Die Eintragung veranlassen wir am Abend des Valuta-Tags. Sie gelangen direkt in die "Umsatzanzeige".

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Also ist die Debitkarte hier eindeutig im Nachteil zur bisher ausgegebenen Kreditkarte. Ich glaube Tom wollte damit sagen, dass der Kunde bis dahin nichts mitbekommen hat.

Jetzt wird das so sein, dass das Konto geleert wurde bzw. Hallo Tom, sollte es zu einem Schadensfall kommen, werden wir natürlich alles daran setzen, so schnell als möglich zu einer Klärung zu kommen.

Allerdings ist es uns nicht möglich Ihnen zu sagen, wie schnell z. Jeder Fall wird individuell überprüft - abhängig von Art, Vorgehensweise und weiteren Faktoren.

Konkret: Wie lange braucht die Bank zukünftig, um mir einen eventuellen Schaden gutzuschreiben? Danke für die Info.

Eventuell entstehende Schäden melden Sie uns bitte sofort. Wir versuchen, diese so schnell wie möglich zu klären und bereinigen. Denn, klar: Eine Debitkarten-Transaktion schlägt sich umgehend auf dem Konto des Kunden nieder — bei einer betrügerischen Debitkarten-Transaktion ist es mithin dasselbe.

Greifen Cyber-Kriminelle hingegen mittels Kreditkartenbetrug auf ein Kundenkonto zu, hat die kartenausgebende Bank — weil es nur eine Liquidation pro Monat gibt — genügend Zeit, den Schaden zu beheben, bevor es der Kunde überhaupt bemerkt.

Wie schnell kann die ING die Schäden regulieren? Hallo Daniel, du kannst die Karte zum Geldabheben und Bezahlen wie gewohnt einsetzen - nur der Termin der Abbuchung ändert sich: Bisher haben wir die Belastungsbuchung der Händlerbank bekommen und Geschäftstage später das Geld vom Girokonto belastet.

Ab September buchen wir den Betrag sofort ab, wenn die Händlerbank uns die Buchung vorlegt. Da ändert sich nichts? Diese haben wir in die Post-Boxen unserer Kunden gestellt.

Gerne klären Sie auch im Telefonat, welche Infos Ihnen noch fehlen. Die Umstellung soll im September erfolgen, wie ich mehr so zufällig erfahren habe und zwar nicht von meiner Bank, die dafür zuständig wäre - das ist sehr bald!

Wird es das jetzt auch noch? Ja, auf meiner Karte steht hinten Credit, wurde mir erst vor ein paar Wochen zugeschickt. Nein, bei der dilettanischen Informationspolitik sicher nicht.

Macht für mich auch keinen Sinn, kurz vor der Umstellung auf Debit noch neue Karten mit Credit auszugeben.

Und was sagt ein Aufdruck schon über die Funktionsweise aus? Nebenbei bemerkt: auf der durchsichtig-orangenen VISA steht weder Debit noch Credit drauf - und nun, was bedeutet das?

Habt ihr auch wieder ganz toll gemacht, wie so vieles zuletzt! So, nachdem es die ING als bisher zweite Firma überhaupt geschafft hat bei mir eine hundertprozentige Kundenzufriedenheit herzustellen, hat sie dies mit der Debit Kreditkarte soeben komplett zerstört.

Nicht, dass ich ein Problem mit der sofortigen Abbuchung hätte, aber meine Kreditkarte muss möglichst überall auf der Welt akzeptiert werden.

Das ist bei einer Debit-Karte nicht der Fall! Daher bleibt nur eins, entweder eine zusätzliche Kreditkarte oder gleich die Bank wechseln.

Da es gute kostenlose Visa Kreditkarten so gut wie nicht gibt. Ja, Visa-Karten haben halt weltweit die höchste Akzeptanz, bleibt also nur ein Bankwechsel.

Mich würde mal interessieren, ob die Kollegen aus Berlin den Champagner schon auf die Reise geschickt haben?! Liebe ING, wie ihr seht tut mir die Trennung wirklich weh, aber wer so etwas tut, dem ist leider nicht zu helfen.

Solltet ihr es euch trotzdem kurzfristig anderes überlegen, ich wäre der Erste der hurra schreit! Ich verstehe dich Aufregung hier nicht wirklich.

Ich denke sie sollte auch nie eine vollwertige Kreditkarte darstellen, sondern lediglich für flächendeckende und kostenlose Bargeldabhebungen dienen.

Andere Banken schaffen es doch auch. Da lob ich mir die DKB, welche wir als Hauptkonto nutzen. This is certainly reason enough to close my bank account with ING.

The fact that Credit cards are not very useful in Germany does not mean that you don't need them when travelling. All car rental companies ask for a credit card when picking up a card.

There are many other transactions that cannot be completed with a debit card. Zitat: ING Erhalten Sie dann Ihre Folgekarte, steht auf der Rückseite "debit".

Dann wird sie auch von den Händlern bzw. Autovermietern wie von Ihnen beschrieben vermutlich nicht akzeptiert.

Werde mir das eine Zeit lang anschauen, ggf. Es gibt auch noch andere Banken, die kostenlose Girokonten anbieten. Aktuell habe ich das Gefühl, dass die ING immer schlechter wird!

Macht nur weiter so, dann bin ich definitiv weg! Hallo Nathalie, Hallo Christian, aktuell haben wir nichts Konkretes geplant.

Ihr Anregungen, bzw. Hallo zusammen, ist perspektivisch geplant eine richtige Kreditkarte auch gegen Entgelt anzubieten? Bitte keine Diskussionen das die bestehende eine Kreditkarte wäre.

Mit 'echt' ist eine Monatsabrechnung, monatliche Abbuchung und weitverbreitete Akzeptanz gemeint. Aktuell nerven drei Karten immens und ein kompletter Bankwechsel wird immer wahrscheinlicher.

Vielen Dank vorab und LG. Hallo Christian, solange auf der Rückseite Ihrer Karte "Credit" steht, also bis Sie Ihre Folgekarte erhalten, wird sie als Kreditkarte akzeptiert - und funktioniert selbstverständlich auch.

Meine Autoanmietung im Urlaub fällt somit wohl flach. Da ich keinerlei Sicherheit zu scheinen habe das nach der Umstellung diese Karte bis zu Ihrem Ablaufdatum als Kreditkarte gilt.

Interessanterweise werden MasterCard Debit von Sixt akzeptiert. Hier besteht Aufklärungsbedarf für den Kunden und alternativen müssen geschaffen werden.

Hallo Patrizia, ob der Betrag direkt belastet wird, ist von der Autovermietung abhängig. Daher fragen Sie am besten direkt dort nach.

Wie verhält sich das bei der Ing Diba Visa Card. Wird der Betrag erst mal von der Karte belastet und dann wieder gutgeschrieben?

Das wäre blöd wenn das nun bei der Autoreservierung auch passieren würde und ich mir dann die frage stelle, ob ich das Geld dann wieder zurück bekomme?

Würde mich hierzu um Rückmeldung freuen. Aus diesem Grund habe ich auch lieber mit gc gezahlt, da diese in der Regel einen Tag flotter bucht.

Für Reisen habe ich schon längere Zeit eine echte "Credit"-Karte ohne Auslandsgebühren - würde ich jedem zu ratem, der sich unsicher ist.

PS: Debit wird auch bei Autovermietern immer bekannter. In den USA hat man damit bspw. Eine Kreditkarte mit monatlicher Abrechnung bieten wir zurzeit nicht an.

Ihren Wunsch geben wir aber gern an die Kollegen weiter. Ist nicht das selbe, ist nicht das selbe, ist nicht das selbe.

Insbesondere auf Reisen. Wir Deutschen sind Reiseweltmeister. Sollte man auch beim Mutterkonzern in den Niederlanden wissen. Debit ist in der Akzeptanz schlicht nicht identisch und die Anmerkungen dann halt mit dem Händler zu diskutieren, der sei quasi selbst schuld wenn er Debit nicht akzeptiert oder was auch immer, sind angesichts dieser realen Beschränkungen für mich als Kunde unverschämt.

Denn das fühlt sich an wie Spott, nicht wie eine Reaktion auf ein ernsthaftes Problem. Dass das ernsthaft, gemeinsam mit anderem Feedback, gesammelt und in der Chefetage beachtet wird bezweifle ich.

Das war Mal anders. Die Diba war eine andere Bank als ich Kunde geworden bin. Ihr riskiert alles was ihr aufgebaut habt durch Fauxpas nach Fauxpas und scheinbar kein Wille daraus zu lernen und im Dialog mit den Wünschen eurer Kunden zu treten, statt top down zu verkünden.

Die Debit wird kommen, daran wird sicherlich auch nicht mehr gerüttelt. Love it, leave it or change it. Die Diskussion hier ist nur zum Teil aufschlussreich, einen wirklichen Grund für die Änderung der Visa-Credit in Debit ist nicht erkennbar.

Vermutlich hat es aber etwas mit den Kosten zu tun die ING sparen möchte. Viel besser wäre es m. Alternativ würde ich mir wünschen, das die ING zusätzlich eine echte Credit-Card anbietet, damit man jetzt nicht zu einer anderen Bank wechselt.

Liebe ING, m. Nach der Ankündigung, dass die Visa nur noch debit sein soll, habe ich im Urlaub Kanada das erste Mal darauf geachtet, was das bedeutet.

Fazit : Debit statt Credit ist eine ganz massive Verschlechterung! Hotel vorab buchen bei etlichen Anbietern nicht möglich, Wagen mieten sehr viel schwieriger Barkaution , teilweise unmöglich, Einkaufen nicht immer möglich Ich würde gern mal wissen, warum die ING ihren Kunden das "antut".

Daher wird im Internetbanking auch die Karte nicht separat ausgewiesen - über das Girokonto haben Sie immer alles im Blick.

Das dass vom social Media team wegagumentiert wird ist verständlich. Social Media Kanäle müssen ja nicht zwingend als Wellenbrecher für Kundenfrust dienen, darüber ist durchaus konstruktive Kommunikation möglich.

Ich habe aber das Gefühl, dass die Deutschland-Tochter nach Willen der Konzernmutter in den Niederlanden umgebaut und gestrafft werden soll.

Vereinheitlichung, mehr Gewinn und niedrigere Kosten, sowas in der Art. ING lässt sich nicht wirklich als Jingle Summen Sei es drum.

Solange das Girokonto trotz Nullzins kostenfrei bleibt kann man damit leben, es gibt ja genug kostenfreie Kreditkarten am deutschen Markt.

Ich weiss auch nicht was sich die Bank dabei gedacht hat. Muss man sie aufladen oder werden all Zahlungen einfach am Ende des Monats vom Girokonto abebucht?

Was passiert, wenn Giro nicht ausrechend bedeckt ist. Siht man die Visa Karte im Login Bereich nicht? Mfg Koni.

Hallo Mr. Roboto, Ihre jetzige Karte credit wird bis zum Ablaufdatum auch als credit ausgelesen. Aber wie werden die Karten ab dem Könnt Ihr dazu etwas sagen?

Hallo Lisa, wir gehen fest davon aus, dass Ihre Karte akzeptiert wird, da darauf Credit steht und sie auch alle Funktionen der Kreditkarte hat.

Hallo, auf meiner Visa steht die Bezeichnung "Credit". Ein entsprechendes Guthaben über die Kaution welche ich hiermit hinterlegen möchte, ist auf dem Konto gedeckt.

Der Vermieter akzeptiert allerdings keine Debit Karten. Wird diese Karte dann noch akzeptiert? Ich muss die Kaution am Ich kann diesen ganzen Standard-Antworten hier rein garnichts abgewinnen.

Daher habe ich bei einem Mitbewerber eine Visa Credit geordert. Wenn ich im Ausland stehe, möchte ich mich lieber auf eine richtige Kreditkarte verlassen können.

Debit ist einfach eine erhebliche Verschlechterung in Sachen akzeptanz, da beisst die Maus keinen Faden ab, um es mal salopp zu sagen.

Bevor ich abgewiesen werde, halte ich lieber eine Visa Credit in meinen Händen. Bedeutet zwar dass eine weitere Kreditkarte bei der Schufa vermerkt wird, ist aber immernoch besser als im Ausland in Schwierigkeiten zu geraten, das kann böse enden.

Liebe ING, die Entscheidung eure Visa zur Debit werden zu lassen ist für uns Kunden eine Einschränkung, und ich möchte behaupten für viele andere Reisende wie mich ein erheblicher Nachteil.

Ich denke auch es handelt sich hier um eine massive Verschlechterung. Nun muss jeder für sich selbst entscheiden ob es noch bessere Alternativen gibt.

Ich für meinen Teil werde auf jeden Fall die Kündigung meiner Konten beauftragen. Ich begreife nicht warum ihr die Änderung hier ständig so herunter spielt.

Wenn ihr den Mischling aus debit und credit nun auf debit umstellt, was Visa in Deutschland jetzt erst neu anbietet und bisher in D schlicht nicht existierte, dann ist das schon nachvollziehbar.

Aber das so klein zu reden kann eure Kunden in echte Probleme bringen, wenn es Mietwagen oder Hotelzimmer dann einfach nicht gibt.

Und der Verweis, Händler könnten die Akzeptanz selbst bestimmen, ist weltfremd und nutzlos, höflich ausgedrückt. Sagt den Leuten einfach klar was Sache ist.

So wie in diesem etwas älteren Artikel von euch selbst noch Einschränkungen einer Debit Karte eingeräumt wurden.

Dann kann sich jeder eine zusätzliche Credit besorgen und kommt in keine Probleme, entsprechende kostenlose Kreditkarten unabhängig von Girokonten gibt's ja dutzende am deutschen Markt.

Wenn ihr selbst keine anbieten wollt ist das auch okay. Aber diese ständigen Beschwichtigungen, das macht mich wirklich aggressiv, weil man sich da nicht ernst genommen fühlt.

Überdenkt eure Kommunikation bitte. So, ich habe jetzt eine echte Kreditkarte einer anderen Bank. Mein Mietwagen im September dürfte mir hiermit sicher sein.

Die Beteuerungen der Ing, dass sich mit den bereits ausgegebenen Karten nichts ändert, können ja stimmen. Allerdings hätte ich mir nach Ablauf der alten Karte sowieso eine andere echte Kreditkarte besorgen müssen.

Konto bleibt aber bei der Ing. Diese Diskussion ist perfektes Beispiel wie Kundenkommunikation nicht laufen sollte.

Wer behauptet, dass es zwischen Debit- und Credit keinen Unterschied gibt oder ernsthaft vorschlägt man solle den Händler "überreden" eine Karte zu akzeptieren, zeigt entweder Inkompetenz oder Ignoranz.

Beides ist im Umgang mit Kunden nicht gut. Hallo Globetrotter, die Änderungen betreffen erst alle Karten, die ab September ausgegeben werden.

Hätte ich dann für die nächsten 5 Jahre eine Karte die als Credit ausgelesen wird oder wird ab dem Im System etwas umgestellt und die Karte wird bei Partnern als Debit ausgelesen?

Dann würde ich mir nämlich schnell nochmal eine Credit sichern. Danke für eine kurze Rückmeldung!

Bis dahin bleibt mit Ihrer derzeitigen Karte alles so, wie Sie es kennen. Aber technisch können die Mietwagen und hotels schon zwischen einer debit und credit unterscheiden.

Bitte seit so ehrlich und wiederholt euch nicht laufend, das es sich nichts ändert. Es ändert sich sehr wohl was. Geringere akzeptanz bei hotels und mietwagen Kaution.

Ich werde weiterhin Kunde bleiben bei der Ing. Da ich die App gut finde und für meine Bedürfnisse Geld abheben und Kartenzahlung die Visa debit ausreicht.

Für spezielle Fälle hotel und kaution nutze ich die dkb. Interessant: die meisten Kunden wollten keine Monatsabrechnung?

Wer ist denn befragt worden? Ich bin sehr gespannt, wenn ich lese, dass ein Hotel in Stuttgart schon die aktuelle Visa Credit card nicht mehr akzeptiert hat, ob ich mit zwei Kindern am Sonntag auf Mallorca meinen Mietwagen bekomme oder bläd dastehe.

Bis dahin werde ich wohl keine Kreditkarte mehr erhalten. Vielen Dank Ing. Sie waren die beste Bank. Unsere Familie wird sich nach über 10 Jahren bei Ihnen nach einer neuen Bank umsehen.

Damals gab es noch die Mastercard, dann kam die Kooperation mit amex. Und jetzt Debit? Damals habe ich mich statt für die comdirect für die Ing entschieden.

Nun werden andere Banken wieder attraktiver. Und wenn ich den Chat hier verfolge, werden wohl viele Kunden der Ing den Rücken kehren.

Aber eine moderne Bank sieht anders aus! Hochmut kommt vor dem Fall. Mehr kann ich dazu nicht sagen.

Und die Ing entwickelt sich zu einer Bank an den Interessen der Kunden vorbei. Klartext : Danke für den Klartext!

Genau so ist es! Wie ein Social Media Team so viel Bockmist verbreiten kann, ist mir unbegreiflich. Einfach nur noch ZumKopfschütteln. Wenn ich so einen Quatsch lese wie versuchen Sie den Händler zu überreden die Debitkarte zu verwenden, es wird funktionieren dann fehlen mir langsam die Worte.

Wo soll das denn bitte funktionieren, und will man sich wirklich auf so dünnes Eis begeben? Wohl kaum.

Also hört auf den Leuten solche halbgaren Sachen aufzutischen, und auf biegen und brechen versuchen die schlechtere Karte gesund zu beten.

Eure neue Debitkarte taugt vielleicht zum Geld abholen, das war's dann aber auch schon so langsam.

Ich für meinen Teil werde mit dem Konto umziehen, eine Zweitkarte ist keine Option, gerade weil andere Direktbanken noch eine Credit Visa anbieten.

Der verfügbare Betrag des Girokontos wird aber gemindert, so dass dieser bei Hinterlegung der Kaution auch auf dem Konto drauf sein muss.

Es gibt nur Unternehmen, die Debitkarten generell nicht akzeptieren - und das können wir leider nicht ändern.

Ist das der Fall, können Sie gern versuchen, den Händler zu überreden, es zu probieren: Es wird funktionieren. Irgendwie sind die ING Antworten sehr irre führend.

Technisch funktioniert das einwandfrei - probieren Sie es ruhig einmal aus. Wie kann ein Konto belastet werden und anscheinend doch nicht?

Ich habe jetzt schon 3 mal den Support angeschrieben und immer wieder exakt die gleiche Standard Antwort bekommen.

Bleibt es jetzt so, dass man mit der Kreditkarte eine Mietkaution beim Verleiher hinterlegt und diese unter geblockt stehen bleibt? Der Verfügbare Rahmen wird um den Betrag gemindert oder wird der Betrag wirklich abgebucht und der Verleiher muss das Geld zurück buchen?

Es ist sehr schade, wenn sich es jetzt ändern sollte. Schadensersatzplichtig macht. Sie sollten diesbezüglich auch ihre Rechtsabteilung informieren.

Letztlich dürfte das Problem sein, dass der entsprechende Passus bereits seit mindestens so existiert nie verändert wurde und es da so tatsächlich noch keine Unterscheidung zwischen Debit-, Deferred-Debit-, Credit-Card gab.

Bitte formuliert auch exakt. Auch eine Girocard ist eine Debitkarte! Ich habe hier aus dem ganzen gelernt, Social Media ist nicht immer dazu geeignet, klarer zu sehen und Vertrauen zu einem Produkt oder zu einer Marke zu fassen.

Technisch ist das eine Mit einer Backup-Karte ist man dabei jedoch wesentlich entspannter ;. Da jedoch eine Visa-Debit als reines Zahlungsmittel abgesehen von Kautionen etc.

Wenn jetzt noch Google und Apple dazukommen ist das doch unterm Strich eine runde Sache. Mein altes Konto bei der Sparkasse bleibt damit das Hauptkonto für alle wichtigen Zahlungen und inkl.

Aber besonders bei den Karten gibt es ja zahlreiche Alternativen. Da kann man nur vermuten: 1. Ertragssteigerung durch Wegfall einer banktypischen, aber kostenlosen Dienstleistung mit kausaler Generierung einer neuen Für mich nicht wirklich nachvollziehbar, warum die ING in dieser Form ihre Kunden verprellt.

Bereinigung des Kundenstammes — jedes Konto weniger muss man nicht kostenfrei führen. Oder es gibt bald ein nicht mehr kostenloses Konto mit echter Kreditkarte… 2b.

Bereinigung des Kundenstammes 2. Bereinigung des Kundenstammes. Hallo Thomas, es ist so, wie wir bereits geschrieben haben: Ein Limit, nur auf Karten bezogen, gibt es nicht.

Es gilt immer der Verfügungsrahmen des Girokontos. Wir haben unsere Kollegen bereits gebeten, die entsprechenden Passagen zu überprüfen und ggf.

Ist die Kaution wieder freigegeben, steht der Betrag Ihnen auch wieder zur Verfügung. Das ist aber auch heute schon so und ändert sich nicht mit der Umstellung.

Oder nicht? Wie die allerersten Kommentare aus schon schreiben, ist eine zweite KK nicht die schlechteste Idee. Gleiches gilt natürlich auch anders rum.

Schön, dass ihr als einzige Bank so ein schönes rundes Konzept anbietet. Wesentlich besser als wie früher, wo es noch Kontingente für kostenfreies Abheben gab.

Hoffe Ihr könnt euer Gesamtpaket für den normalen Kundenkreis noch möglichst lange beibehalten. Keine Karte hat ein eigenes Limit. Sie können jederzeit im Internetbanking überprüfen, welcher Betrag Ihnen auf dem Girokonto zur Verfügung steht, incl.

Daniel : Und Gebühren für die Rückbuchungen oder Dispozinsen anfallen. Auch mit einer Kreditkarte mit Kreditrahmen kann der Verfügungsrahmen ausgeschöpft werden, wenn eine Autovermietung eine Euro Kaution blockt.

Auch dann ist kein Geldabheben oder eine Kartenzahlung mehr möglich, Was halt ärgerlich ist, wenn man sein Girokonto bei der ING auch als Konto seiner fixen Ausgaben Miete, Strom etc nutzt und dann durch eine Kaution Lastschriften nicht abgebucht werden.

Ich geb mich geschlagen. Das System finde ich sehr intransparent und verwirrend. Da nutze ich dann doch lieber ne richtige Kreditkarte.

Das ist bereits jetzt so und wird sich auch mit Änderung unserer AGB nicht ändern. Der Autovermieter sichert sich nun eine Kaution in Höhe von Euro.

Folgende laufende Lastschriften vom Stromanbieter etc. Das hab ich so richtig verstanden? Wie kann ich nachvollziehen. Liebe Ing, ich bleibe zwar Euer Kunde, habe mir aber trotzdem bei der Santander Bank eine "richtige" Kreditkarte beantragt.

Sicher ist sicher. Ich hab da noch einmal eine Frage zur neuen Debit Karte: wenn ich jetzt mit der Karte eine Sicherheit hinterlegen möchte und der Händler die neue Karte akzeptiert, wie läuft das dann ab?

Wird die Sicherheit dann meinem Girokonto belastet und nach Rückgabe der Sicherheit wieder gutgeschrieben so wie das jetzt bei der Giro-Debit-Maestro Karte gehandhabt wird oder wie ist dann das Prozedere?

Meine letzten Anfragen blieben ja leider unkommentiert. Hallo Vincent, die Alternative wäre die Umstellung auf die monatliche Abrechnung der Karten gewesen - das wollen die meisten Kunden nicht , damit sie nicht den Überblick über ihre Kontobewegungen verlieren.

Ich brauch ne Kreditkarte fürs Ausland. Das diese als Geldabhebekarte genutzt wird ist euer Ding und logisch deswegen auch am meisten genutzt.

Ich werde wohl deren Tip folgen oder gleich zur DKB wechseln. Echt schade aber wenn man nicht auf die Kundschaft eingeht, dann halt nicht.

Aber wer will denn solche Kunden? Und zwar für Menschen die eigentlich keine Kreditkarten wollen. Die dürfen dann auch mal aufwachen, feststellen, dass KKs kein Teufelszeug sind und sich eine kontoungebundene Zweitkarte zulegen.

Das wäre auch vorher schon eine gute Idee gewesen. ING: Hallo Vincent, die Alternative wäre die Umstellung auf die monatliche Abrechnung der Karten gewesen - das wollen die meisten Kunden nicht , damit sie nicht den Überblick über ihre Kontobewegungen verlieren.

Ob dem befragten Personenkreis auch erklärt wurde, dass er für die schnellere Abbuchung eine Karte zweiter Klasse mit weniger Akzeptanz erhält wage ich zu bezweifel.

Oder war es evtl. Ich habe aufgrund des Durcheinanders bei allen Online Direktbanken mal mit Fremd.. Da ich öfter reise besitze ich eine Barclays Platinuum.

Das bekomme ich aber locker rein. Der Interbankenkurs ist perfekt und es gibt viele Addon Leistungen. Seit DibA weg ist geht es bergab. Wertpapiergeschäft genauso.

Die verschlafen irgendwie die Zeit oder sind einfach zu gross geworden. Wie kann man heute 9,90 für eine WP Transaktion und ggfs. Wollte ihr so enden wie die Commerzbank - ist freundlich gemeint.

Das einzig wirklich gute ist euer Cash Management. Wenn ich meiner Familie Geld überweise ist das sofort auf dem Konto meiner Söhne, etc.

Baufi natürlich auch da seid ihr top. Aber das Buttergeschäft wie auch z. Hallo, ich lese hier vieles nebulöses. ING spart die Emission von 2 Karten.

Die Direktbuchung ist ein Nachteil für den Kunden. Da Guthaben vorhanden sein muss ist das Konto entsprechend aufzufüllen.

Reicht das nicht aus bekommt ING kostenlose Mittel die im Rahmen des Clearings zwar gering aber immerhin verzinst werden 5.

Debit Karten werden definitiv von grossen Autoverleihern und auch Hotels nicht immer angenommen. Die Zahlungsbuchung wird zwar avisiert und auch direkt gebucht, obwohl nur als Sicherheit gedacht.

Aber wenn dann das Limit nicht ausreicht bleibt das Hotel auf den Kosten sitzen, weil die Karte die Zahlung rejected. Das passiert sogar mit der creditcard, ist mir in Indonesien passiert weil der Rahmen ausgeschöpft war.

Passieren die rejects häufiger schlägt das Fraud System an und vermerkt sich dies. In the long run kann man die Karte dann wegwerfen.

Es ist einzig und alleine zur Effizienzsteigerung auf Bankseite gedacht. Insgesamt eine üble Entwicklung seitdem Sie einen neuen Chief haben.

Comdirect und andere machen das nicht. Was soll ich mit einer Geldkarte ohne Kreditrahmen. Es ist doch nicht ernsthaft so, dass ihr ubiquitäre Akzeptanz gegen eine etwas schnellere Abbuchung eintauscht Aber das habe nicht ich als erste erfahren, sondern mein Bruder, dem ich ein Zimmer dort spendieren wollte.

Sollte ein Geschenk sein. Der Effekt ist jetzt völlig verdorben. Morgen werde ich versuchen herauszufinden woran es lag - an Ing Diba, an dem Hotel, oder an Booking.

Je nach dem wir die Antwort ausfällt suche ich mir dann wohl eine neue Bank oder nicht Vielen Dank für die Antwort.

Welchen Mehrzweck hat dann die neue Debitkarte? Auf eine schnellere Abbuchung kann ich verzichten. Weil ich mir bald offenbar ohnehin eine "richtige" Kreditkarte zulegen muss, kann ich eigentlich auch gleich das Girokonto wechseln.

Tja dann. Hier müssen wir noch besser werden, etwa beim Thema Kreditkarte. Die nächste wird eine Debit Card sein, die manchmal auch dort abgelehnt werden wird, wo die Credit Card noch akzeptiert wurde.

Und der alleinige Grund hierfür ist die Umstellung von Credit auf Debit. Ist das richtig? In jedem von mir gebuchten Hotel und bei den Autovermietern war stets zu lesen "Debit Cards are not accepted".

Durch eure Umstellung werde ich gezwungen, mir eine echte Kreditkarte zu besorgen Oder gleich zu einer Bank zu wechseln, die eine echte Karte anbietet.

Schade, ich war bis heute sehr zufrieden mit euch, aber diese Änderung ist sehr kundenunfreundlich.

Hallo Urlauber, erst mit der Folgekarte die Sie ca. Bis zum Ablaufdatum können Sie also Ihre jetzige Karte als 'credit card' nutzen.

Was mich interessiert ist, wird die jetzige Karte ab Mitte September als Credit oder Debit ausgelesen? Wird hier Systemseitig etwas abgefragt was die Karte so zu sagen über Nacht zur Debit macht, oder wird die Karte bis Sie abläuft als Credit erkannt.

Bitte um eine kurze Info, noch könnte ich mich um eine alternative Karte bemühen. Besten Dank im Voraus. Warum werden bei der Kredit Karte die Umsätze genauso wie bei der Debit nach ein paar Tagen schon abgebucht?

Das ist nicht im Sinne einer Kredit Karte. Ich kann den Betrag splitten oder den gesamten Betrag am Ende des Monats abbuchen lassen.

Hättet ihr das eingeführt, wäre ich mittlerweile euer Kunde. Gott sei Dank habt ihr schon damals alle Kundenwünsche in den Wind geschlagen, sonst müsste ich mich jetzt mit einer sinnlosen Debitkarte rumärgern.

Insofern danke, auch wenn ich eure Strategie nicht verstehe Bis dahin nutzen Sie Ihre aktuelle Karte wie gewohnt.

Weil der Aufdruck gleich bleibt oder auch die bisherige Abrechnung als Charge Card mit täglicher Rechnungslegung? Das kann also trügerische Sicherheit sein, auf die Aufschrift auf der Karte alleine kommt es nicht an und ich bin als Kunde langsam wirklich ungehalten, dass man jedes Detail meiner Bank so aus der Nase ziehen muss und nicht proaktiv im Detail informiert wird.

Also bitte.. Was ist daraus eigentlich geworden und warum jetzt die Rolle rückwärts? Leider bekomme ich dort auch nicht mehr Informationen wie hier im Forum.

Wie kann man seine Kunden nur so im Regen stehen lassen? Es muss doch möglich sein, mehr als deutlich zu sagen was sich durch die Umstellung für uns Kunden ändert.

Damit meine ich vor allem wie es in der Praxis beim Einsatz der VisaCard aussieht. Europaweit sicher kein Thema, aber es gibt auch Menschen die gerne weiter Reisen:- Ihr habt eine schöne Zusammenfassung hier auf der Seite und es wird deutlich, dass die neue Debitkarte für reisende Nachteile mit sich bringt.

Ist das so viel günstiger für euch? Sie wird dann mit Euro wegen der Kaution geblockt. Das Auto ist bereits gemietet und in den Geschäftsbedingungen der Firma steht, dass Debitkarten nicht akzeptiert werden.

Mietbeginn ist der Noch hätte ich Zeit für eine Alternative. Die Praxis ist nun einmal, insbesondere im Ausland, No Credit?

No Rental! Und, bildlich gesprochen, wenn ihr euch auf den Kopf stellt. Ist halt so. Erkennt es wenigstens an.

Denn sonst verlassen sich Kunden auf eure Zusicherung und stehen dann richtig im Regen im Urlaub und dann gibt's erst richtig Knatsch!

Wohingegen man sich bei rechtzeitiger Warnung nach einer zusätzlichen Credit umschauen kann. Denkt darüber bitte nochmal nach.

Warum seit ihr nicht ehrlich und erklärt es Euren Kunden einfach wie es dann wirklich ist Schade, ING Hallo Thomas, eine Änderung gibt es bei den neuen Karten: Die Umsätze werden noch schneller dem betreffenden Konto belastet - direkt nachdem sie bei uns eingehen.

Ansonsten bleibt es bei den bisherigen Abläufen, auch im Hinblick auf die Autorisierung. Die neue Karte wird dann auch von Mietwagenfirmen und Hotels im Ausland als Sicherheit für die Kaution akzeptiert, wie bisher auch?

Es ändert sich also überhaupt nichts. Ausser das dann Debit und nicht mehr Credit auf der Karte steht. Das habe ich so richtig verstanden?

Hallo Thomas, an den Funktionalitäten der Karten ändert sich auch durch die Neuerungen nichts, Sie können sie weiterhin wie gewohnt einsetzen.

Das ist dann deren rein geschäftspolitische Entscheidung und hat mit den Kartenfunktionen nichts zu tun. Hallo Benedikt, auf unsere Karten trifft Ihre Beschreibung nicht zu.

Sie beschreiben hier eine reine Guthabenkarte. Hat der Kunde die Zahlung bei uns autorisiert, bekommt er auch seine Zahlung.

Hallo Horst, da wir die Kartenverfügungen weiterhin kurzfristig dem Girokonto belasten möchten, müssen wir zukünftig auf den Karten "Debitkarte" angeben.

Automaten in Argentinien finden Sie hier: www. Bei Debit ist das hingegen nicht der Fall, insbesondere trägt der Empfänger das Zahlungsrisiko.

Wenn ein Kunde die Zahlung reklamiert, muss sich der Händler direkt mit ihm auseinandersetzen. Das ist z. Nachvollziehbar, dass sie nicht in diese Situation kommen möchten und Debit Cards ablehnen.

Was soll ich im Urlaub machen, wenn mir der Geldautomat kein Bargeld mehr liefert? Ich bin bei der Diba seit es das Girokonto gibt.

Euer eigener Artikel zur eingeschränkten Akzeptanz von debit ist schon korrekt, wenn ihr das nun rausnehmt ändert sich das nicht.

Freilich hat das derjenige der hier die Kommentare betreut nicht zu entscheiden und angesichts der top-down Umbenennung in die internationale Marke ING scheint die Konzernmutter die Zügel angezogen zu haben und die Änderungen werden durchgezogen, Basta.

Kurz mitteilen wollte ich trotzdem, dass ich schweren Herzens mit dem Aufwand liebäugle zur DKB zu wechseln. Zuviel wurde gegen Kundenprotest verändert.

Nicht mehr die alte Diba unbedingter Kundenorientierung. Nun wird zentral entschieden, vermutlich in Amsterdam, und schön professionell gegenüber den Kunden "kommuniziert".

Wenn die Erfolgsaussichte der Ing Diba AG abebbt sage aber bitte niemand, dass das vollkommen überraschend sei. Gibt es unterschiede beim Geldabheben zwischen einer Charge Kreditkarte und einer Debit?

Wenn Geld auf der Karte ist sollte es ohne Problem mit eurer Karte klappen. Ich möchte Sie für ein Urlaub nach Argentinien mitnehmen..

Bleibt denn wenigstens die Offline Fähigkeit in der Bahn zum Beispiel? Es ist richtig, auf der Rückseite der Folgekarte steht zukünftig "'debit", aber auch die VISA Debitkarten haben weltweit eine enorm hohe Akzeptanzquote.

Sollte ein Geldautomat oder ein Händler die VISA Card tatsächlich mal nicht akzeptieren, liegt das an einer geschäftspolitischen Entscheidung des Geldautomatenbetreibers oder des Vertragsunternehmens.

Beeinflussen können wir das leider nicht. Und wenn ein Vertragspartner die Karte nur wegen des Aufdrucks "debit" ablehnen möchte?

Informationen zur Planung einer weiteren Karte haben wir derzeit nicht. Nur eine Debit Karte anzubieten ist einfach am Bedürfnis des Kunden vorbei.

Die ING sollte stark aufpassen das ihr diese ganze neue tolle Struktur, bei der offensichtlich sämtliche Kundenbedürfnisse zu kurz kommen, nicht um die Ohren fliegt!

Denkt über attraktivere Bestandskunden Programme nach, hört auf die Bedenken und Probleme der Kunden! Da würdet ihr einige Kunden zusätzlich gewinnen und andere halten.

Hallo Christian, danke für Ihre Rückmeldung. Wir bereiten bereits eine Anpassung des Artikels vor, bitte geben Sie uns dafür noch Zeit.

Hallo ING, also erstmal toll, dass Ihr hier kompetent antwortet. Kautionen hinterlegt werden Zitat: Ende Wenn eure Antwort korrekt ist, dann ist der Hilfetext nicht korrekt.

Oder andersrum. Kautionen hinterlegt werden. Es kommt aber vor, dass einige Händler, Mietwagenfirmen o. Das liegt nicht an der technischen Gegebenheit der Karte und daher können wir daran leider nichts ändern.

Aber viele Mietwagen Händler akzeptieren generell keine Debit Karten. Technisch ist es möglich mit der Karte , aber in der Realität findet es keine Akzeptanz bei Mietwagen Händler.

Also wenn man auf der sicheren Seite sein will braucht man eine Kreditkarte mindestens vom Typ Charge. Und noch eine Charge Credit Karte besitze von einer anderen Bank.

Aber jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und jeder muss für sich selber herausfinden welche Bank und welche Karte am besten zu einem passt.

Was stimmt denn nun? Kautionen damit hinterlegt werden. Hallo Marcel, das tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht sind.

Aufgrund der kurzfristigen Abrechnung sind wir aber verpflichtet, zukünftig "Debitkarte" auf die Karte zu drucken. Denn auf diese Abrechnung möchten wir nicht verzichten.

Uns ist bewusst, dass einige Händler gerade für Kautionen keine Debitkarten annehmen - unabhängig davon, dass dies mit der Karte reibungslos möglich wäre.

Das tut uns sehr leid, eine Alternative können wir Ihnen aber zurzeit nicht anbieten. Die Kreditkarte ist für Reisende allerdings unerlässlich schreibt ihr selbst in eurem eigenen Text - könnt ihr mir erklären, wie das in Zukunft bei Autovermietungen und Hotels klappt?

Können Beträge weiterhin geblockt werden? Frage nach, da ich die Antworten in den Kommentaren bisher sehr unkonkret finde. Das ärgert mich.

Jedenfalls hilft es euren Kunden nicht, dass dann manche Händler ablehnen könnten und das dann aus eurer Sicht eben deren Problem ist so wirkt das, was ihr den Menschen hier teilweise antwortet.

Für uns meine Partnerin und mich ist das jetzt ein Anlass, nach einer neuen Bank zu recherchieren. Hallo Mario, schade, dass Sie verärgert sind.

Fordern Sie aktuell im Internetbanking eine Ersatzkarte gegen das Entgelt von 10 Euro an, hat die Karte einen neuen Gültigkeitszeitraum und hat den bisherigen Aufdruck.

Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir geben Ihren Wunsch direkt an unsere Kollegen weiter. Meine Frage: Wenn ich mir jetzt eine neue Visa Karte zukommen lasse, und die 10Euro dafür bezahle, bekomme ich noch eine Karte mit dem Credit Aufdruck?

Und, ganz wichtig, verlängert sich zugleich die Gültigkeit der neuen Karte oder wird die Gültigkeit der alten Karte übernommen? Das würde insbesondere bei Kautionshinterlegungen in Hotels oder bei Mietwagen kundenfreundlich sein und eine Zweitkarte einer anderen Bank ersparen.

Hallo Heimo, an den Funktionalitäten wird sich nichts ändern - auch nicht am Handling mit 'geblockten' Beträgen. Manche Autovermietungen oder Hotels akzeptieren keine Debitkarten.

Sie befürchten, die Abrechnung könne vielleicht nicht erfolgen, da ein Kredit- bzw. Girokontolimit nicht ausreichen würde. Ich find's auch bissel schade.

Aber bzgl. Sie antworten auf eine Frage vom Nach Ihrer Antwort scheint es ja anscheinend doch unterschiede zu geben und das ab jetzt mit Einschränkungen zu rechnen sind.

Da es sich laut neusten AGB's nun offiziell doch um eine Debitkarte handelt. Was ist es denn nun jetzt?

Eine credit Card? Wie wird die küntige akzeptanz bei Onlinekäufen, in Hotels und Autovermietungen zu erwatren sein?

Schlechter da ein Vermerk auf die Karte kommt oder bleibt alles wie bisher? Oder werde ich dazu gezwungen zu lügen wie sie es ja oben am Ich zietiere nochmal: "Wichtig ist nur, dass du dem Autovermieter angibst, dass es sich um eine Kreditkarte credit card , nicht um eine Debitkarte handelt" Für mich war die kostenlose Kreditkarte genauso ein Wechselgrund zur ING wie für einige andere hier auch und nun das Leider verändert sich die ING aktuell zu ihren ungunsten.

Ich hatte die Bank bisher immer jeden empfohlen, was ich nun leider nicht mehr mit ruhigen Gewissen machen kann :. Hallo Ing, da diese Änderung zur schnelleren Abrechnung offensichtlich zu Lasten der Verbraucher und des Services geht, lasst es doch einfach beim Alten.

Ich finde die Umstellung auch total ärgerlich. Ist das jetzt eine Bank ohne Kreditkartenangebot? Hallo ING, hier ist ja eine Stimmung Aber auch ich habe ein paar Fragen: Gibt es zukünftig keine vorgemerkten Umsätze mehr?

Werden Hotelkautionen bzw. Gilt das ganze auch für die girocard, also wird auch hier sofort gebucht?

Vorab Danke für die Hilfe. Die Änderung von Credit auf Debitkarte ist unerhört. Ich bin vor kurzem genau wegen dieser Karte zur ING gewechselt.

Den Auslandseinsatz habe ich gerne bezahlt. So ist das keine Option mehr für mich. Hallo Achim, auf die Interchange Fee können wir hier nicht eingehen - sorry!

Die Funktionen der Karten bleiben alle unverändert - wir ändern nur die Abrechnung von Geschäftstagen nach der Buchung auf sofort - deshalb die Änderung der Bezeichnung.

Technisch können die Karten wie gewohnt unverändert bei Autovermietungen, Hotels, Flugzeugen, Geldautomten usw.

Das ist sehr ärgerlich. Gerade diese Kombination war der Hauptgrund bei euch zu bleiben. Schade, aber da werden sich viele wohl anderweitig umgucken.

Auch ich kann mit einer Debit Karte so rein gar nichts anfangen. Peter : Ich teile deine Meinung voll und ganz. In Europa sieht das Ganze leider anders aus, da nicht ein einziger Anbieter!

Debitkarten akzeptiert. Ausnahmen bestätigen die Regel. Eure bisherigen Informationen sind sehr schwammig und widersprechen Euren eigenen Artikeln - Siehe etwas weiter oben: "Die Debit-Card eignet sich nur bedingt für Menschen, die gern und oft auf eigene Faust reisen.

Was mich persönlich interessiert: Was ist der Vorteil der Visa Debit? Entsteht vielleicht ein Kostenvorteil bei der Ausgabe? Wird es z.

Bisher war das möglich. Hallo Dennis, das tut uns leid, dass Sie mit der Antwort nichts anfangen konnten.

An der Funktionalität der Karten ändert sich gar nichts. Technisch können sie genau so eingesetzt werden, wie bisher.

Nur ändern wir die Abrechnung so ab, dass Belastungen statt nach Geschäftstagen zukünftig direkt abgebucht werden. Daher sind wir verpflichtet, zukünftig statt dem bisherigen "Kreditkarte" ein "Debitkarte" anzudrucken.

Auf Ihrer aktuellen Karte steht ja Kreditkarte - und da die Karten nicht wegen der Umstellung nicht ausgetauscht werden, steht das darauf, bis Sie eine Folgekarte von uns erhalten.

Also können Sie Ihre aktuelle Karte wie gewohnt einsetzen. Ob die Folgekarte mit dem Andruck "Debitkarte" vom Händler akzeptiert wird, können wir nicht sagen.

Von uns aus hat Ihre Karte alle Funktionen, die es für z. Aber die Händler entscheiden selbst, welche Karten sie nehmen - das können wir leider nur bedingt beeinflussen.

Insbesondere kann ich sie damit also bei einigen Mietwagenfirmen nicht mehr einsetzen, bei denen dies bisher möglich ist, richtig?

Ich bin wirklich enttäuscht und ärgere mich, dass ich die ING auch im Bekanntenkreis immer weiterempfohlen habe. In den USA brauche ich eine echte Kreditkarte -ohne wenn und aber.

Die Debitkarte bringt mir nichts. Ich werde mir wohl eine andere Bank suchen müssen. Ich finde es unfassbar was bei der ING in der letzten Zeit passiert.

Danke das war es für mich, ich werde die Bank wechseln. Ich bin u. Beste Bank, das ich nicht lache. Auch heute schon ist es möglich, dass die Karte von einzelnen Händlern nicht akzeptiert wird, da das eine eigene Entscheidung des Händlers ist.

Neu bei den Folgekarten wird die Bezeichnung 'Debit' sein. Die "neue" tagesaktuelle Abrechnung ist für mich irrelevant.

Über eine ausführliche Antwort würde ich mich freuen. Danke ING für die tollen Jahre. Durch die Änderung von Credit auf Debit, werden meine Urlaubsziele jedoch sehr eingeschränkt, wodurch ich mich nun leider nach anderen Banken umsehen werde Die Umwandlung in eine Debit Karte schafft bei mir ein Risiko für den Urlaub oder geschäftliche Auslandseinsätze, wo ich das Hotel erst einmal vorlegen muss.

Mit dem neuen Anmeldeverfahren ohne Chip-Tan bin ich auch nicht zufrieden. Prädikat Beste Bank wird von meiner Seite entzogen.

Auch eine alternativ Karte als Credit Modell wird ja von Ihnen nicht angboten, sie wird ja einfach ersatzlos gestrichen. Wem die neuen AGB's nicht passen, muss halt kündigen Hallo ING - geht's noch?

Kundenbindung sieht anders aus! Weiter oben auf dieser Seite steht: " Wie schön, dass ich nichts tun muss, um in diesen Genuss zu kommen.

Die bisherigen Änderungen habe ich auch akzeptiert. Ich finde aber, dass diese Änderung an die Substanz dessen geht, warum diese Bank bisher für mich konkurrenzlos war.

Was mich zusätzlich noch stört ist, dass beim Online-Banking kein chipTAN unterstützt wird, und das auch nicht geplant ist. Ich habe die Visa Kreditkarte auch schon seit Jahren bei jedem Urlaub im Ausland verwendet und war zufrieden.

Aber künftig als Debitkarte kann ich sie leider nicht mehr gebrauchen. Das Risiko, von einer Autovermietung etc.

Doch, das können Sie stark beeinflussen, indem Sie den Aufdruck "Debitkarte" einfach weglassen. Dem Sergej möchte ich uneingeschränkt Recht geben.

So langsam bekommt man als Kunde das Gefühl, bei Ihnen nicht mehr erwünscht zu sein. Für mich ist es absehbar, dass Autovermieter eine Karte mit Aufschrift "Debit Card" mit Verweis auf die Mietbedingungen ablehnen werden.

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